Política de Privacidad – Buddbaggy

Última actualización: 28 de julio de 2026

Buddbaggy ("Buddbaggy", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales de los usuarios de su sitio web y de su aplicación móvil.

Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos. La aplicación está diseñada para permitir el registro del usuario, la asociación de dispositivos Buddbaggy a equipaje y la prestación de servicios de localización asistida del equipaje.

1. Información que recopilamos

Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono (si se proporciona), contraseña cifrada.

Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

Datos de ubicación: únicamente cuando el usuario otorga permiso expreso. La ubicación se utiliza para mostrar la última posición conocida del dispositivo Buddbaggy y para la función de Seguimiento Asistido.

Información de uso: registros técnicos, eventos de la aplicación y datos analíticos para mejorar el servicio.

Información de atención al cliente: comunicaciones que el usuario mantiene con Buddbaggy.

2. Uso de la información

Utilizamos los datos para:

prestar el servicio;

vincular dispositivos Buddbaggy al usuario;

mostrar la última ubicación disponible del equipaje;

permitir la función Seguimiento Asistido, que, cuando el usuario la activa voluntariamente, envía a la aerolínea y/o a la empresa de asistencia al viajero la última ubicación registrada y la fecha y hora de la última lectura del dispositivo;

enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta;

mejorar la seguridad, estabilidad y rendimiento de la aplicación;

cumplir obligaciones legales.

3. Permisos

La aplicación puede solicitar permisos de ubicación, Bluetooth, cámara y notificaciones únicamente cuando son necesarios para las funciones solicitadas por el usuario. El usuario puede revocar estos permisos desde la configuración de su dispositivo.

4. Compartición de información

Buddbaggy no vende datos personales. Los datos únicamente podrán compartirse con:

proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio;

aerolíneas o empresas de asistencia al viajero cuando el usuario active Seguimiento Asistido;

autoridades cuando exista obligación legal.

5. Conservación y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación o portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento cuando corresponda.

7. Menores

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años ni recopila deliberadamente datos de ellos.

8. Cambios

Podremos actualizar esta Política. La versión vigente estará disponible dentro de la aplicación y en nuestro sitio web.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos:

Buddbaggy
Correo electrónico: [email protected]