KNOW YOUR BAG. ANYWHERE.
Tu equipaje.
Tu viaje.
Todo conectado
Buddbaggy es la plataforma que conecta pasajeros, aerolíneas, asistencias al viajero y operadores del ecosistema para ofrecer más visibilidad, mejor comunicación y una gestión más eficiente de cualquier incidencia con el equipaje.
DESCARGA LA APP EN:
Viajes conectados
Mayor visibilidad
Seguimiento asistido
Comunicación inteligente
Más tranquilidad para viajar
¿Por qué viajar con Buddbaggy?
Más tranquilidad desde el momento del check-in hasta el destino final.
No siempre es posible evitar una incidencia con el equipaje.
Sí es posible vivirla con información, acompañamiento y una mejor experiencia.
Buddbaggy te permite conocer la última ubicación registrada de tu equipaje y, si necesitás ayuda, activar un seguimiento asistido que conecta automáticamente a la aerolínea y a tu asistencia al viajero.
Visibilidad integral para toda la operación
Centraliza la información del equipaje en una única plataforma y proporciona herramientas de monitoreo en tiempo real para aerolíneas, operadores aeroportuarios, empresas de asistencia al viajero y demás actores del ecosistema turístico. Facilita una gestión más eficiente, coordinada y proactiva de cada incidencia.
Un mismo proceso.
Todos conectados.
Cuando surge una incidencia, pasajeros, aerolíneas y asistencias suelen trabajar con información diferente.
Buddbaggy conecta a todos los actores relevantes para compartir información objetiva y agilizar la coordinación durante todo el proceso.
Porque una mejor comunicación también mejora la experiencia.
Pasajeros
Mayor tranquilidad durante todo el viaje.
Última ubicación registrada del equipaje.
Seguimiento asistido cuando lo necesites.
Información centralizada desde una sola aplicación.
Aerolíneas
Menor volumen de consultas repetitivas.
Información estructurada desde el primer contacto.
Mejor experiencia del pasajero.
Mayor eficiencia en la gestión de incidencias.
Asistencia al viajero
Recepción inmediata de información relevante.
Mayor velocidad de respuesta.
Coordinación con la aerolínea.
Mejor atención al cliente.
Agencias y operadores turísticos
Un servicio diferencial para sus pasajeros.
Mayor valor agregado.
Más confianza durante el viaje.
Aeropuertos y operadores
Mejor coordinación entre actores.
Información compartida.
Mayor trazabilidad operacional.
Pasajeros
Mayor tranquilidad durante todo el viaje.
Última ubicación registrada del equipaje.
Seguimiento asistido cuando lo necesites.
Información centralizada desde una sola aplicación.
Aerolíneas
Menor volumen de consultas repetitivas.
Información estructurada desde el primer contacto.
Mejor experiencia del pasajero.
Mayor eficiencia en la gestión de incidencias.
Asistencia al viajero
Recepción inmediata de información relevante.
Mayor velocidad de respuesta.
Coordinación con la aerolínea.
Mejor atención al cliente.
Agencias y operadores turísticos
Un servicio diferencial para sus pasajeros.
Mayor valor agregado.
Más confianza durante el viaje.
Aeropuertos y operadores
Mejor coordinación entre actores.
Información compartida.
Mayor trazabilidad operacional.
Como funciona
Descargá la app y registrate
Registrá tu viaje y vinculá tu equipaje
Si necesitás ayuda, activá Seguimiento Asistido desde la aplicación.
La aerolínea y tu asistencia reciben automáticamente la información disponible para comenzar la coordinación del caso.
Seguí el estado del proceso desde un único lugar.
Preguntas frecuentes
Si tienes alguna duda sobre la compatibilidad, la compra o el funcionamiento de los tags, estamos aquí para ayudarte en cada paso de tu viaje y asegurar que no te falte nada.
¿Qué es BuddBaggy y cómo me ayuda?
Buddbaggy conecta al pasajero con la aerolínea y su asistencia al viajero, brindando acceso a la última ubicación registrada del equipaje y un Seguimiento Asistido para agilizar la comunicación y la respuesta ante cualquier incidencia.
La última ubicación registrada no es el destino final de la información; es el punto de partida para una mejor coordinación.
¿Cómo obtiene Buddbaggy la información sobre mi equipaje?
Buddbaggy utiliza un dispositivo inteligente (Tag) asociado a tu equipaje para registrar su última ubicación conocida durante el viaje. Esa información se muestra en la aplicación y, si activás el Seguimiento Asistido, se comparte con la aerolínea y tu asistencia al viajero para facilitar una respuesta más rápida y una mejor coordinación.
¿Dónde puedo comprar un tag BuddBaggy?
Próximamente podrás comprar los tags directamente desde nuestra tienda en línea o a través de aerolíneas y operadores turísticos asociados.
¿Es compatible con cualquier aerolínea?
Sí. BuddBaggy funciona de forma independiente del sistema de tracking de la aerolínea, por lo que es compatible con cualquier vuelo en cualquier compañía.
¿Buddbaggy reemplaza los sistemas de la aerolínea?
No. Buddbaggy complementa los procesos existentes brindando mayor información y coordinación entre los distintos actores.
¿Qué es el Seguimiento Asistido?
Es una función que permite compartir automáticamente la última ubicación registrada de tu equipaje con la aerolínea y tu asistencia al viajero para facilitar la gestión de una incidencia.
Viaja con más tranquilidad
Cuando el equipaje importa, la información también.
Buddbaggy te acompaña durante todo el viaje para que, si ocurre una incidencia, no tengas que empezar desde cero.
Descargá la aplicación y descubrí una nueva forma de viajar con mayor visibilidad, mejor coordinación y más tranquilidad.
Know your bag. Anywhere.